Producto
¿Las marcas que venden son originales?
Si, somos los únicos distribuidores autorizados para la venta de las marcas de joyería en México como, ANNE KLEIN, BROSWAY, COACH, DKNY, EMILY IN PARIS, GIVENCHY, KARL LAGERFELD, LAUREN RALPH LAUREN, LEE COPPER, NAPIER, NINE WEST.
Ten la seguridad y garantía que estas adquiriendo piezas de joyería originales.
Sucursales
¿Dónde estánlas sucursales y cuál es su horario?
- Ciudad de México Perisur
Lunes a domingo de 11:00 am a 9:00 pm
¿Puedo recoger mi pedido en una sucursal?
En este momento no contamos con el servicio, sin embargo estamos trabajando para que pronto podamos ofrecerte esta opción.
Pedidos
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos tienen un costo de $149 MXN a cualquier lugar de la República Mexicana y en envíos superiores a $999 MXN el costo del envío corre por nuestra cuenta. Por el momento solo tenemos envíos dentro de la República Mexicana.
¿Como puedo conocer el estatus de mi compra?
Todas tus compras en thejewelrylounge.mx se envían desde nuestro almacén principal en Monterrey al siguiente día hábil de tu compra y llega directamente al domicilio registrado.
Una vez procesado tu pedido podrás consultar el estatus de este con la guía que recibiste en tu correo, en el siguiente Link para rastreo
¿Cómo puedo solicitar mi factura?
Para poder tener tu factura deberás enviarnos foto de tu ticket de compra y tu comprobante de situación fiscal a soporte@thejewelrylounge.mx, dentro del mes de compra de tu joyería.